PropStack verbinden
timum kann mit PropStack verbunden werden. Ihre Makler und Ihre Objekte aus PropStack werden zu buchbaren Ressourcen in timum, Buchungen erscheinen als Termine in PropStack, und Termine aus PropStack blockieren die Zeit in timum.
Einrichtung
- Legen Sie in PropStack unter Verwaltung → API-Schlüssel einen eigenen Schlüssel für timum an und kopieren Sie ihn.
- Öffnen Sie in timum Einstellungen → Integrationen. Dort finden Sie den Abschnitt PropStack mit der Überschrift „PropStack verbinden“ und den beiden Schritten.
- Fügen Sie den Schlüssel in das Feld API-Schlüssel (1) ein und klicken Sie auf Verbinden (2). Der Schlüssel wird sofort geprüft und verschlüsselt gespeichert; danach zeigt der Abschnitt „PropStack ist verbunden.“
- Klicken Sie auf Webhooks registrieren, damit PropStack timum über Änderungen informiert – nur so gelangen Terminverschiebungen aus PropStack ohne Verzögerung nach timum. Im Abschnitt Webhook-Signatur hinterlegen Sie das Signing-Secret aus PropStack; solange es fehlt, steht dort „nicht konfiguriert“.
Die Verbindung gehört zum Anbieter-Kalender, nicht zu einem einzelnen Benutzer. Mit Trennen heben Sie sie wieder auf.
Ressourcen aus PropStack anlegen
Nach der Verbindung übernimmt timum nichts von selbst. Sie wählen beim Anlegen einer Ressource selbst aus, was aus PropStack importiert werden soll:
- Makler: Der Assistent PropStack Import zeigt Ihre Mitarbeiter aus PropStack mit E-Mail und Team; mit Nach Team filtern grenzen Sie die Liste ein. Jeder ausgewählte Makler wird zu einer Ressource, auf die Kunden Termine buchen können.
- Objekte: Der Assistent PropStack Objekte importieren zeigt Ihre Einheiten mit Einheitennummer, Überschrift und Adresse. Jede ausgewählte Einheit wird zu einer Ressource, zum Beispiel für Besichtigungen. Welcher der beiden Assistenten angeboten wird, richtet sich nach der Branche Ihres Accounts: Immobilien-Accounts importieren Objekte, alle anderen Makler.
- Kategorien: Mit PropStack Kategorien importieren werden Ihre PropStack-Terminkategorien zu Terminarten in timum. Der Assistent zeigt je Kategorie, unter welchem Namen die Terminart angelegt wird.
Automationen in PropStack
Ist eine Terminart mit einer PropStack-Kategorie verknüpft, löst jeder exportierte Termin die Automationen aus, die in PropStack an dieser Kategorie hängen – der Assistent zeigt die Anzahl je Kategorie an („löst 2 Automationen aus“). Prüfen Sie diese Automationen in PropStack, bevor Sie die Kategorie verknüpfen.
Importierte Ressourcen müssen wie alle anderen aktiviert werden, bevor Kunden buchen können (siehe Ressourcen).
Funktionen
- Export: Jede Buchung in timum wird als Termin in PropStack angelegt – beim zuständigen Makler, mit der verknüpften Kategorie und mit den in timum eingestellten Pufferzeiten. Zwei Stunden vor dem Termin erhält der Makler die PropStack-Erinnerung. Der Kunde wird in PropStack als Kontakt angelegt oder, wenn er dort schon existiert, dem Termin zugeordnet.
- Änderungen aus PropStack: Verschiebt der Makler den Termin in PropStack, übernimmt timum die neue Zeit und benachrichtigt die gebuchten Kunden. Fügt er in PropStack einen Kontakt zum Termin hinzu, erscheint dieser in timum als Teilnehmer. Löscht er den Termin, wird er auch in timum entfernt. Etwaigen Teilnehmer des Termins wird über timum eine Absage-Mail gesendet.
- Import als Blocker Termine aus PropStack blockieren die Zeit des Maklers in timum, damit er nicht doppelt gebucht wird. Private Termine blockieren nur die Zeit – Titel und Inhalt werden nicht nach timum übernommen.
- Kunden-E-Mails: Bestätigungen, Erinnerungen und Absagen an Kunden verschickt weiterhin timum. Die Kunden-Erinnerung von PropStack bleibt unberührt.
Tarif
Termine aus PropStack erscheinen erst mit dem Professional-Plan als Blocker. Termin-Export und Aktivitäten funktionieren in jedem Plan.